Encuentra respuestas rápidas a las preguntas más comunes sobre MisFlotillas. ¿No encuentras lo que buscas? Contáctanos.
MisFlotillas es un sistema integral de gestión de flotillas vehiculares diseñado específicamente para empresas mexicanas. Nuestra plataforma te permite controlar todos los aspectos de tu flota vehicular: vehículos, conductores, mantenimientos preventivos y correctivos, registro de combustible, alertas automáticas por WhatsApp, reportes detallados y mucho más. Todo desde una interfaz intuitiva accesible desde cualquier dispositivo.
MisFlotillas es ideal para cualquier empresa que maneje vehículos, sin importar su tamaño. Desde pequeños negocios con 2-3 vehículos hasta grandes corporaciones con cientos de unidades. Nuestros clientes incluyen empresas de transporte, logística, servicios de entrega, constructoras, empresas de servicios técnicos, flotas comerciales y más.
No, MisFlotillas es una aplicación 100% en la nube. Solo necesitas un navegador web y conexión a internet. Funciona en computadoras, tablets y celulares. También ofrecemos una aplicación PWA que puedes "instalar" en tu dispositivo para acceso rápido, pero no es obligatoria.
¡Por supuesto! MisFlotillas está diseñado con tecnología responsive, lo que significa que se adapta perfectamente a cualquier tamaño de pantalla. Puedes gestionar tu flotilla desde tu celular Android o iPhone sin ningún problema. Además, recibirás alertas por WhatsApp directamente en tu teléfono.
Ofrecemos planes flexibles que se adaptan a tu presupuesto:
Todos los planes incluyen acceso completo a todas las funcionalidades, actualizaciones gratuitas y soporte técnico.
¡Sí! Ofrecemos 7 días de prueba gratuita con acceso completo a todas las funcionalidades. No se requiere tarjeta de crédito para iniciar tu prueba. Simplemente regístrate y comienza a usar el sistema de inmediato. Al finalizar la prueba, puedes elegir el plan que mejor se adapte a tus necesidades.
Aceptamos múltiples formas de pago a través de nuestra pasarela segura (Stripe):
Todos los pagos son procesados de forma segura con encriptación SSL.
Sí, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de control. No hay penalizaciones ni cargos ocultos. Si cancelas, mantendrás acceso hasta el final del período pagado. También puedes exportar todos tus datos antes de cancelar.
Cada plan incluye un número base de vehículos y usuarios. El plan básico incluye hasta 10 vehículos y 3 usuarios. Si necesitas más capacidad, puedes agregar vehículos o usuarios adicionales por un costo extra, o contratar un plan empresarial personalizado. Contáctanos para más detalles.
Sí, emitimos facturas con CFDI válido para todos nuestros clientes en México. Puedes solicitar tu factura desde tu panel de control o enviándonos tus datos fiscales a facturacion@misflotillas.com.
MisFlotillas se integra con WhatsApp Business API para enviarte alertas automáticas. Recibirás notificaciones cuando:
Sí, ofrecemos la opción de importación masiva desde archivos Excel (.xlsx) o CSV. Proporcionamos una plantilla que puedes llenar con tus datos y subirla directamente al sistema. Si tienes muchos vehículos, nuestro equipo puede ayudarte con la migración sin costo adicional en planes semestrales y anuales.
MisFlotillas es un sistema de gestión administrativa de flotillas. No incluye hardware GPS, pero puede integrarse con proveedores de rastreo GPS existentes. Si ya cuentas con un sistema de rastreo, podemos explorar opciones de integración. Próximamente lanzaremos integraciones nativas con los principales proveedores de GPS en México.
Sí, MisFlotillas incluye un módulo completo de reportes. Puedes generar reportes de:
Todos los reportes pueden exportarse a Excel o PDF.
Sí, puedes crear múltiples usuarios con diferentes roles y permisos. Por ejemplo:
Cada usuario tiene sus propias credenciales y el sistema registra toda la actividad.
Absolutamente. La seguridad de tus datos es nuestra prioridad. Implementamos múltiples capas de protección:
Tus datos se almacenan en servidores de DigitalOcean ubicados en centros de datos con certificaciones SOC 2 Type II e ISO 27001. Realizamos respaldos automáticos diarios y mantenemos copias redundantes para garantizar la disponibilidad de tu información.
No, nunca compartimos ni vendemos tus datos a terceros. Tu información es exclusivamente tuya y solo se utiliza para brindarte el servicio. Puedes consultar nuestra Política de Privacidad para más detalles.
Sí, en cualquier momento puedes exportar todos tus datos en formato Excel o CSV. Si decides cancelar tu cuenta, también puedes solicitar la eliminación completa de tus datos de nuestros sistemas. Respetamos tu derecho a la portabilidad y eliminación de datos.
Puedes contactarnos de varias formas:
Nuestro tiempo promedio de respuesta es de menos de 4 horas en días hábiles.
Sí, ofrecemos varios recursos de capacitación:
Además, nuestro sistema está diseñado para ser intuitivo y fácil de usar sin capacitación previa.
Nuestro sistema tiene un uptime del 99.9% gracias a nuestra infraestructura en la nube. Si experimentas algún problema fuera de horario laboral, puedes enviarnos un correo y lo atenderemos a primera hora del siguiente día hábil. Para emergencias críticas, contamos con monitoreo automático que nos alerta de cualquier problema del sistema.
Sí, te ayudamos a migrar tus datos existentes. Si tienes información en hojas de Excel, otro sistema o en papel, nuestro equipo puede asistirte en el proceso de importación. Para clientes con planes semestrales o anuales, este servicio está incluido sin costo adicional.
Nuestro equipo está listo para ayudarte. Contáctanos y resolveremos todas tus preguntas.